淘宝、抖音等平台上线"送礼物"功能：社交电商新趋势还是昙花一现？

摘要： 微信之后，淘宝悄然上线了“送礼物”功能，这一举动引发了电商行业对于社交电商新趋势的广泛关注。本文将深入探讨这一功能背后的逻辑、市场潜力以及可能面临的挑战。功能详解及平台差异...

微信之后，淘宝悄然上线了“送礼物”功能，这一举动引发了电商行业对于社交电商新趋势的广泛关注。本文将深入探讨这一功能背后的逻辑、市场潜力以及可能面临的挑战。

功能详解及平台差异

淘宝的“送礼物”功能允许用户在商品详情页将商品作为礼物购买，并通过社交App分享给好友。与普通购买流程不同，下单页面无需填写收货地址，但支持填写祝福语。据悉，目前淘宝送礼功能对礼物金额没有限制，任何支持送礼的商品均可使用。

东方甄选APP也于1月7日上线了类似功能，但更加多元化，除了单人礼包，还支持多人礼包和抽奖礼包，增加了送礼的趣味性和互动性。

微信小店也早有类似功能，但对部分类目（如珠宝、教育）以及高价商品设置了门槛。

抖音此前推出的“团购随心送”活动也取得了不错的成绩，活动期间共有73万用户使用该功能，送出84万单礼品，总金额超过4000万。这表明，用户对电商平台的送礼功能有较高的接受度和需求。

社交属性与流量思维

“送礼物”功能的背后，是电商平台对社交属性和流量思维的深度挖掘。通过送礼功能，平台可以促进用户之间的互动，建立联系，从而增加用户粘性和活跃度。同时，送礼行为本身也可能带来新的订单和销售额。

送礼人和收礼人均需为淘宝用户，礼物支持二次转发，送礼人可选择添加对方为淘宝好友。这为平台积累用户关系链，拓展用户群体提供了新的途径。

市场潜力与挑战

“送礼物”功能或将成为新的消费驱动力，尤其是在节日旺季，能有效促进消费，驱动电商平台销售增长。然而，该功能的实际增长效果仍需市场检验。

虽然送礼需求真实存在，但其转化率和对平台整体销售额的贡献仍需进一步观察。平台需要持续优化功能，提升用户体验，才能最大限度地发挥其价值。

此外，平台还需考虑如何应对潜在的风险，例如虚假送礼、恶意刷单等问题，维护平台的健康发展。

行业发展趋势

各大电商平台纷纷上线“送礼物”功能，体现了电商行业向社交化、体验化方向发展的趋势。未来，类似功能的优化和创新将持续推动电商行业的发展，并为消费者带来更丰富、更便捷的购物体验。

专家观点

上海财经大学数字经济系教授崔丽丽认为，平台之间功能的快速迭代竞争激烈，但社交场景送礼可能更流畅，抖音复制该功能的预期效果更好。

一位不愿透露姓名的分析师表示，送礼需求是真实存在的市场驱动力，能有效转化为销售动力，尤其在春节等节日旺季，长达一个多月的时间窗口为平台提供了宝贵的营销机遇。

结论

淘宝、抖音等平台上线“送礼物”功能，是电商行业发展趋势的体现，但其能否成为新的消费驱动力，仍需时间和市场的检验。平台需要持续优化功能，提升用户体验，并积极应对潜在风险，才能更好地发挥这一功能的价值。